簡述前臺(tái)柜員崗位的主要職責(zé)。

授權(quán)卡及密碼使用時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？

服務(wù)的基本特征是什么？

簡述全過程風(fēng)險(xiǎn)控制。

現(xiàn)行銀行支付結(jié)算的種類有哪些？

點(diǎn)鈔的基本要求是什么？

請舉出銀行的信用卡。

簡述貼現(xiàn)票據(jù)的特點(diǎn)。

請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務(wù)流程圖。

簡述銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)。