多項(xiàng)選擇題單位開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)換單業(yè)務(wù)規(guī)范情況為()。

A.客戶(hù)需要將開(kāi)戶(hù)紙質(zhì)證書(shū)與電子證實(shí)書(shū)互相換開(kāi),或紙質(zhì)證實(shí)書(shū)換紙質(zhì)證實(shí)書(shū),應(yīng)填寫(xiě)加蓋預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并在業(yè)務(wù)類(lèi)型處選擇“換單”,柜員按照上述要求對(duì)客戶(hù)提交的資料和申請(qǐng)書(shū)審核無(wú)誤并核對(duì)預(yù)留印鑒核驗(yàn),通過(guò)“客戶(hù)服務(wù)-單據(jù)更換打印-定期換單”路徑辦理
B.如換開(kāi)前為紙質(zhì)證實(shí)書(shū),應(yīng)將紙質(zhì)證實(shí)書(shū)應(yīng)將原紙質(zhì)開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)收回,并標(biāo)注“已換單”
C.對(duì)于定期存款當(dāng)日因打印故障造成存單打印失敗的換單,應(yīng)通過(guò)抹賬處理后重新辦理存入
D.嚴(yán)禁無(wú)客戶(hù)預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》為客戶(hù)辦理?yè)Q單


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于個(gè)人客戶(hù)賬戶(hù)狀態(tài)正常、余額充足,仍無(wú)法代扣保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)關(guān)注()。

A.請(qǐng)先查詢(xún)客戶(hù)預(yù)留信息,如存在缺失手機(jī)號(hào)碼的情況會(huì)導(dǎo)致扣款失敗
B.關(guān)注代扣賬戶(hù)通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶(hù)修改為全國(guó)通兌
C.關(guān)注代扣賬戶(hù)通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶(hù)修改為同城(分行)

2.多項(xiàng)選擇題受托支付貸款后續(xù)處理規(guī)范為()。

A.對(duì)公貸款放款成功后,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行款項(xiàng)支付處理。因系統(tǒng)等原因無(wú)法實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)放款入賬賬號(hào)中貸款資金進(jìn)行圈存,避免借款人通過(guò)網(wǎng)銀等自助渠道挪用資金。貸款資金圈存后,分行業(yè)務(wù)處理中心對(duì)經(jīng)放款中心審核的受托支付委托書(shū)進(jìn)行核對(duì),并重新進(jìn)行驗(yàn)印,審核無(wú)誤后通過(guò)“客戶(hù)服務(wù)-查凍掛扣密-內(nèi)部止付-存款圈存釋放”路徑將圈存資金釋放,然后通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬或支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬將相關(guān)資金劃轉(zhuǎn)至收款人賬戶(hù)
B.以受托支付放款的對(duì)公貸款若資金被收款行退回,將掛至各行的“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶(hù)”,各營(yíng)運(yùn)主管應(yīng)提示客戶(hù)經(jīng)理盡快完成后續(xù)處理
C.對(duì)于受托支付業(yè)務(wù),應(yīng)提示客戶(hù)經(jīng)理做好收款賬戶(hù)信息核實(shí),因客戶(hù)經(jīng)理只在放款環(huán)節(jié)選擇“系統(tǒng)內(nèi)”或“系統(tǒng)外”標(biāo)志,若因收款賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)將退回貸款資金至“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶(hù)”,后續(xù)將無(wú)法完成放款環(huán)節(jié)處理,只能上報(bào)總行進(jìn)行技改
D.除放款入內(nèi)部賬戶(hù)的特殊情況外,一般不允許通過(guò)“內(nèi)部管理-掛銷(xiāo)賬”路徑進(jìn)行受托支付賬務(wù)處理

3.多項(xiàng)選擇題造成對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、變更流程狀態(tài)異常的原因包括()。

A.真實(shí)性審核時(shí)客戶(hù)經(jīng)理選擇行業(yè)類(lèi)別與存款人類(lèi)別不匹配,需取消流程,客戶(hù)經(jīng)理修改客戶(hù)號(hào)的相關(guān)信息后才能成功
B.經(jīng)營(yíng)范圍字?jǐn)?shù)過(guò)長(zhǎng),需取消流程,減少經(jīng)營(yíng)范圍字?jǐn)?shù)再次發(fā)起
C.驗(yàn)資戶(hù)等特殊性質(zhì)賬戶(hù)時(shí),新開(kāi)客戶(hù)號(hào)沒(méi)有行業(yè)分類(lèi),導(dǎo)致驗(yàn)資戶(hù)開(kāi)戶(hù)默認(rèn)類(lèi)別Z0000時(shí),ECIF 校驗(yàn)報(bào)錯(cuò):參數(shù)不合法。需聯(lián)系省分行公司部添加客戶(hù)經(jīng)理,再由客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)行業(yè)類(lèi)別后,重新發(fā)起開(kāi)戶(hù)

4.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)咨詢(xún)系統(tǒng)退件提示“沒(méi)有找到相關(guān)清算和收妥入賬場(chǎng)次信息”各行應(yīng)檢查()是否準(zhǔn)確。

A.該行的交換代碼表
B.他行的交換代碼表
C.換規(guī)則表
D.部門(mén)交換控制表

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些鑰匙不可以交叉使用?()

A.票據(jù)機(jī)現(xiàn)用鑰匙與備用鑰匙
B.智易通備用鑰匙外門(mén)鑰匙與卡盒鑰匙
C.ATM保險(xiǎn)柜密碼與外蓋門(mén)鑰匙
D.ATM保險(xiǎn)柜鑰匙與保險(xiǎn)柜密碼

最新試題

智易通清卡時(shí)間是多久?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開(kāi)機(jī)密碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關(guān)于“安心付“賬戶(hù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線傳輸交易主要用于已開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀用戶(hù)簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為加強(qiáng)交行資金集中管理,進(jìn)一步提升前臺(tái)服務(wù)水平,防范操作風(fēng)險(xiǎn),總行近期對(duì)中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)())資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進(jìn)行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人申請(qǐng)借記卡重寫(xiě)磁應(yīng)填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于需要申請(qǐng)減免收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)將填寫(xiě)的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請(qǐng)表”經(jīng)分行()、()審批通過(guò)后上報(bào)至分行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來(lái)帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時(shí)無(wú)異常,復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶(hù)名不符”,原因?yàn)橘~戶(hù)戶(hù)名中包含()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人信息相關(guān)資料,需進(jìn)行()保管。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題