問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是談判？如何進(jìn)行談判？

答案： 談判：是指在一定條件下，當(dāng)事人為滿足各自需要和維持各自利益而進(jìn)行的協(xié)商過(guò)程。它是解決沖突、改善關(guān)系的一種方式。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】解決或減少?zèng)_突的方法有哪些？
答案： 妥協(xié)、改變?nèi)后w結(jié)構(gòu)、壓制沖突、說(shuō)服教育、拖延。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是沖突？哪些因素會(huì)引起沖突？
答案： 沖突：是人們對(duì)重要問(wèn)題意見(jiàn)不一致而在雙方之間形成的摩擦過(guò)程，即由于目標(biāo)和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對(duì)立或爭(zhēng)議的過(guò)程。
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