轉型網點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。

員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。

將（）放在首位，進行產品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產品有無風險），語言通俗易懂。

員工著裝需符合商務禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有（）。

在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。

營業(yè)廳內，允許第三方機構人員進駐開展產品的咨詢、推介、銷售等相關活動。

具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產品時，要做到（）

大堂經理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。

智能服務區(qū)是指以（）為核心的智能設備服務區(qū)域。

所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。