客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無(wú)線寬帶號(hào)碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。

客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開(kāi)通后。