單項(xiàng)選擇題下面不屬于柜面服務(wù)規(guī)范中提高服務(wù)效率做法的是（）。

A.根據(jù)業(yè)務(wù)量合理設(shè)置營業(yè)窗口。
B.加強(qiáng)客戶分流，維護(hù)營業(yè)秩序。
C.科學(xué)設(shè)置彈性窗口，緩解柜面服務(wù)壓力。
D.盡可能的多設(shè)置窗口，滿足客戶服務(wù)需求。


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3.多項(xiàng)選擇題大額貸記來賬業(yè)務(wù)處理時(shí)，來賬憑證打印分（）方式。

A.批量打印
B.指定打印
C.無需打印
D.選擇打印

4.單項(xiàng)選擇題文明服務(wù)規(guī)范的基本原則是要深入貫徹（）的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。

A.服務(wù)三農(nóng)
B.服務(wù)金融
C.服務(wù)農(nóng)村
D.以客戶為中心