單項選擇題某飯店為了接待某跨國公司女總裁,通過相關渠道了解到她的消費習慣,在房內(nèi)特意擺放了梳妝臺、女士專用護膚品等。該飯店的做法很好地詮釋了服務品質(zhì)評價標準的()要求。
A.有形性
B.可靠性
C.響應性
D.保證性
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1.單項選擇題選擇目標聚集戰(zhàn)略的飯店集團,在品牌結(jié)構(gòu)定位上宜采用()品牌策略定位。
A.單一
B.復合
C.多元
D.多個
2.單項選擇題旅行社經(jīng)過市場調(diào)研,在對旅游消費群體的特征進行充分分析的基礎上,確定其目標市場,并通過各類營銷手段使目標群體形成企業(yè)品牌形象的過程,被稱為品牌()。
A.設計
B.定位
C.傳播
D.策略
3.單項選擇題國際著名飯店集團為了獲得經(jīng)濟收益投資建設飯店,該飯店采用的密集型發(fā)展戰(zhàn)略是()戰(zhàn)略。
A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.橫向一體化
D.市場拓展
4.單項選擇題()是旅游目的地經(jīng)濟活動和旅游活動最基本的載體。
A.旅游資源
B.基礎設施
C.交通線路
D.輔助設施
5.單項選擇題旅游目的地的首要構(gòu)成要素是()。
A.旅游吸引物
B.旅游設施
C.旅游服務
D.旅游線路
最新試題
科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
題型:多項選擇題
旅游策劃的中心原則是()原則。
題型:單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
題型:多項選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
題型:單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
景區(qū)智慧化建設的主體包括()。
題型:多項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
題型:單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
題型:單項選擇題