A.立即受理登記給二線 B.避免用戶感知受影響,直接人工受理 C.生成正式工單 D.告訴用戶沒有辦理
A.后付費用戶及4G預付費月末最后一天12:00前申請的用戶,熱線直接受理,套餐次月生效。 B.2/3G預付費末倒數(shù)第二天12:00前熱線直接按流程受理,套餐次月生效。 C.2/3G預付費月末最后一天12:00后申請的客戶,主動引導客戶次月再申請轉(zhuǎn)套餐。 D.后付費用戶及4G預付費月末最后一天12:00后申請的客戶,主動引導客戶次月再申請轉(zhuǎn)套餐。