A.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同
B.不穩(wěn)定性
C.易逝性
D.不可分割性
E.有形性
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A.內(nèi)容越多越好，可以更好了解顧客的健康狀況
B.適合于團(tuán)體中的每個(gè)人
C.任何時(shí)候都不需要，只需問(wèn)卷調(diào)查
D.必須按照統(tǒng)一的題目進(jìn)行
E.適合于具有某種慢病的高危因素的個(gè)人
A.健康管理機(jī)制
B.核保時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制
C.醫(yī)療服務(wù)補(bǔ)償方式
D.管理式醫(yī)療
E.無(wú)賠款優(yōu)待和其他利潤(rùn)分享措施
A.應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則
B.不得歧視個(gè)體或群體
C.首先應(yīng)該讓個(gè)體或群體了解健康管理工作
D.應(yīng)為服務(wù)對(duì)象提供疾病診斷、治療和康復(fù)服務(wù)
E.應(yīng)與服務(wù)對(duì)象討論工作重點(diǎn)并達(dá)成一致
A.社會(huì)性依賴
B.心理性依賴
C.生理性依賴
D.戒斷癥狀
E.形成階段
張先生，57歲，公務(wù)員，高血壓病史15年，服藥依從性較差，吸煙，晚餐多為餐館飲食，口味重，喜食甜食，交通出行方式主要為開車，基本無(wú)休閑性體力活動(dòng)，偶爾做家務(wù)勞動(dòng)，每天蔬菜水果攝入250g。其父有高血壓史其母患糖尿病20年?，F(xiàn)到健康管理中心進(jìn)行體檢，尋求健康管理。
給張先生的健康促進(jìn)和指導(dǎo)信息包括（）。A.疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
B.運(yùn)動(dòng)處方
C.疾病診斷報(bào)告
D.危險(xiǎn)因素重點(diǎn)提示
E.治療情況報(bào)告
F.膳食處方
G.生活方式評(píng)估報(bào)告
最新試題
健康保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限，不能對(duì)事件的處理產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
在健康保險(xiǎn)的品牌建設(shè)中，品牌形象和市場(chǎng)定位同樣重要，二者相輔相成。
在健康保險(xiǎn)客戶管理中，客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險(xiǎn)需求等內(nèi)容的收集、整理和分析。
在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，健康保險(xiǎn)只能提供醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償服務(wù)，不能提供其他服務(wù)。
健康保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不會(huì)影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，因?yàn)閮烧叩臉I(yè)務(wù)模式完全不同。
健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)中，提供健康咨詢和健康管理服務(wù)是提高客戶滿意度的重要手段。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的重視，健康保險(xiǎn)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。
健康社會(huì)學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括社會(huì)健康現(xiàn)象、社會(huì)健康問(wèn)題和社會(huì)健康政策等方面。
健康保險(xiǎn)應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個(gè)性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而滿足消費(fèi)者不同的健康需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況。
健康保險(xiǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上，因此價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。