社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

在進行戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。