單項(xiàng)選擇題燕京集團(tuán)的“以情做人、以誠(chéng)做事、以信經(jīng)商”反映了企業(yè)的（）。

A.精神文化
B.物質(zhì)文化
C.領(lǐng)導(dǎo)文化
D.制度文化


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1.單項(xiàng)選擇題下行溝通的渠道和載體形式不包括（）。

A.書(shū)面類
B.面談?lì)?br /> C.電子類
D.座談?lì)?/p>

2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中，不屬于7C原則的一項(xiàng)是（）。

A.可信賴性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.明確性

3.單項(xiàng)選擇題不屬于上行溝通的作用的是（）。

A.提供員工參與管理的機(jī)會(huì)
B.營(yíng)造民主式管理文化，提高企業(yè)創(chuàng)新能力
C.提供員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
D.緩解工作的壓力

4.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)不屬于溝通渠道的是（）。

A.面談溝通
B.書(shū)面溝通
C.會(huì)議溝通
D.學(xué)習(xí)溝通

5.多項(xiàng)選擇題會(huì)議的規(guī)模涉及（）。

A.會(huì)議的人數(shù)
B.會(huì)議長(zhǎng)短
C.會(huì)議保密
D.議題的重要程度