多項選擇題銀行業(yè)金融機構，應當加強投訴數據應用，在（）中充分考慮金融消費者投訴反映的問題和需求。
A.外部事件
B.業(yè)務經營
C.風險管理
D.內部控制
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1.多項選擇題推進《投訴分類及編碼》標準應用實施，并進一步做好金融消費者投訴受理與處理工作應做到（）
A.強化監(jiān)督管理
B.控制投訴量
C.建立健全工作機制
D.規(guī)范投訴數據統(tǒng)計與報送
2.多項選擇題儲蓄國債和憑證式國債在哪些方面存在不同（）
A.發(fā)行對象
B.付息方式
C.承辦機構
D.到期兌付方式
E.債權記錄方式
F.申請購買手續(xù)
3.多項選擇題我國發(fā)行的國債可分為（）
A.儲蓄國債
B.實物國債
C.憑證式國債
D.記賬式國債
4.多項選擇題以下哪些基金費用需要由基金投資人自己承擔（）
A.基金轉換費
B.認購費
C.基金托管費
D.贖回費
5.多項選擇題電子銀行包括（）
A.自助銀行
B.手機銀行
C.網上銀行
D.電話銀行
最新試題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
存款包括哪兩個大類？（）
題型：多項選擇題
近年來，互聯(lián)網金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務，首先是從什么業(yè)務突破的？（）
題型：單項選擇題
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看，在貸款受理與調查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風險。
題型：單項選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
題型：多項選擇題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況，結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
題型：單項選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項選擇題
貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的（）
題型：單項選擇題
下列關于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項選擇題
支付結算，是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經濟活動而產生的支付結算關系，通過銀行實現資金轉移而完成的結算過程。
題型：判斷題