A.交互式溝通 B.推式溝通 C.拉式溝通 D.主動式溝通
A.風(fēng)險回避 B.風(fēng)險減輕 C.風(fēng)險接受 D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
A.緩和/包容 B.妥協(xié)/調(diào)解 C.撤退/回避 D.強(qiáng)迫/命令