多項(xiàng)選擇題顧客滿意度提升的要素有（）。
A.品牌
B.價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題顧客滿意度提升要素中的產(chǎn)品是指加油站銷售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面。
A.商品的性能
B.商品的品質(zhì)
C.商品的時(shí)尚性
D.商品的價(jià)格
2.多項(xiàng)選擇題加油員在向客戶加注油品時(shí)，還可詢問其是否需要（）等，適時(shí)推介，以此擴(kuò)大銷售。
A.便利店商品
B.加油卡
C.潤滑油
D.車輛保養(yǎng)
3.多項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為（）。
A.增加客戶的交易數(shù)量
B.增加客戶數(shù)量
C.增加交易金額
D.增加客戶單筆平均交易量
最新試題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí)，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時(shí)應(yīng)采取（）措施。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。
題型：單項(xiàng)選擇題
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在加油接近結(jié)束時(shí)，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加油設(shè)備大修理的項(xiàng)目包括：設(shè)備全部或大部解體、（）、更換或修復(fù)全部不符合要求的零配件。
題型：單項(xiàng)選擇題
氣控系統(tǒng)中某一個(gè)二位三通閥漏氣，會(huì)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項(xiàng)選擇題