單項選擇題經(jīng)紀人不斷尋找提供符合客戶需要的房源,保持與客戶的聯(lián)系,把握其需求的動態(tài),關(guān)注客戶與其他競爭者的聯(lián)系,采取措施留住客戶。這采用的是客戶信息管理中的下列哪個策略()

A.保持聯(lián)系
B.有效利用
C.重點突出
D.合理使用


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3.單項選擇題客戶信息管理策略中的保持聯(lián)系策略,下列做法是錯誤的()

A.保持與客戶聯(lián)絡(luò),把握其需求的動態(tài)
B.保持與客戶聯(lián)絡(luò)關(guān)注其與競爭者的聯(lián)系
C.每天給客戶發(fā)信息
D.利用節(jié)假日機會,對客戶進行節(jié)日問候

4.單項選擇題下列關(guān)于客源信息管理策略中,做法錯誤的是()

A.及時記錄、更新客戶信息資源
B.舊的客戶信息沒有價值不用維護
C.保持和客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通,把握其需求的動態(tài)。
D.利用節(jié)日機會,對客戶進行問候.

5.單項選擇題客源信息管理的原則有:有效原則、()、重點突出

A.搜集海量信息原則
B.合理使用原則
C.注重房源原則
D.分門別類