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緊急情況是指突然發(fā)生的危及人的生命、財(cái)產(chǎn)安全及社會(huì)治安秩序而需要緊急處理的事件。
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電話禮儀要求保安員接電話時(shí),一要及時(shí)接聽,二要文明用語,三要做好記錄。
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保安員向別人遞交物品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用雙手,以示對(duì)別人的尊重。
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