外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

一般來(lái)說(shuō)，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，人工成本比例低于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

流程再造的對(duì)象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。

事項(xiàng)識(shí)別是通過(guò)監(jiān)測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題，繼而深入分析問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源。

組織重組的要點(diǎn)在于立足于長(zhǎng)期戰(zhàn)略而對(duì)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍進(jìn)行的調(diào)整和平衡。

壓力主要來(lái)源于兩個(gè)方面：環(huán)境和組織。

人力資源規(guī)劃是一個(gè)具有“閉環(huán)”特征的程序。

組織越是非常規(guī)化，越適合靈活柔性管理。

獲取資源支持階段要努力動(dòng)員所有利益相關(guān)者，使其支持組織設(shè)計(jì)的實(shí)施。

流程再造勢(shì)必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強(qiáng)溝通。