口才的特點(diǎn)不包括（）

公共關(guān)系口才運(yùn)用中要注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)詞、語(yǔ)法、修辭的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是指（）

語(yǔ)言樸實(shí)簡(jiǎn)潔的要求不包括（）

公關(guān)活動(dòng)和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

公關(guān)談判口才中對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用的基本原則不包括（）

音調(diào)的升降與（）的大小有關(guān)。

積極的講話包含三個(gè)層面的要求：誠(chéng)懇、直接及（）

用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，概括出說(shuō)明對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)指的是（）

公關(guān)人員在表達(dá)的過(guò)程中插入一些與敘說(shuō)的內(nèi)容相關(guān)的信息是指（）

公關(guān)談判中傾聽的要素不包括（）