單項選擇題運營機構(gòu)業(yè)務(wù)主管對自動柜員機賬實檢查每月應(yīng)至少覆蓋(),每半年應(yīng)覆蓋全部管轄自動柜員機。運營機構(gòu)負(fù)責(zé)人每季度檢查抽取比例應(yīng)不少于設(shè)備總量的()。
A.30%、20%
B.50%、10%
C.20%、10%
D.40%、30%
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1.單項選擇題運營機構(gòu)應(yīng)自客戶提出差錯申請、接到遠(yuǎn)程銀行中心工單或客戶求助電話起()個工作日內(nèi)完成賬務(wù)處理。
A.1
B.3
C.5
D.7
2.單項選擇題裝卸鈔人員的加鈔線路必須按()輪換,運營機構(gòu)只有一條加鈔線路,裝卸鈔人員應(yīng)輪換崗位。
A.周
B.月
C.半年
D.季
3.單項選擇題自動柜員機裝卸鈔、業(yè)務(wù)維護、科技維護應(yīng)由()發(fā)起動態(tài)密碼鎖開鎖任務(wù),指定兩名開鎖人員接收開鎖碼并雙人開啟自動柜員機保險柜,任務(wù)執(zhí)行完畢應(yīng)確認(rèn)鎖具處于閉鎖狀態(tài)。
A.裝卸鈔崗或業(yè)務(wù)主管崗
B.監(jiān)控調(diào)度崗或裝卸鈔
C.監(jiān)控調(diào)度崗或業(yè)務(wù)主管崗
D.以上都是
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關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。
題型:判斷題
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
題型:判斷題
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
題型:判斷題
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
題型:判斷題
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
題型:判斷題
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
題型:判斷題
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
題型:判斷題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
題型:判斷題
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
題型:判斷題
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
題型:判斷題