多項選擇題要做好物業(yè)管理，必須（）
A.要建章立制
B.具備服務意識
C.了解服務特征
D.按物業(yè)條例管理
E.按物業(yè)服務合同管理
F.明確物業(yè)與業(yè)主的關系
G.明確物業(yè)管理不是社會管理，而是提供等值或超值服務
H.熟知物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為，進行廣泛宣傳，盡到告知義務
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2.多項選擇題物業(yè)費的構成包括以下內(nèi)容（）
A.管理服務人員工資、保險、福利等
B.共用設施設備日常維護費
C.公共區(qū)域清潔費
D.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化灌溉、養(yǎng)護費用
E.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費
F.物業(yè)日常辦公費用
G.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、稅金、社區(qū)文化活動費用
H.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用
3.多項選擇題物業(yè)管理的內(nèi)容包括（）
A.環(huán)境保潔
B.治安案件處置
C.秩序維護
D.工程維護
E.綠化養(yǎng)護
最新試題
由指定督察員不定期對安防工作進行突擊檢查，確保安防工作嚴格按標準執(zhí)行，并對違規(guī)人員進行教育和懲罰，稱為（）。
題型：單項選擇題
如果發(fā)生電梯困人事件，應怎樣處理？（）
題型：多項選擇題
下列對員工的解聘表述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列不是物業(yè)管理機構更迭時移交工作的主體是（）。
題型：單項選擇題
對緊急事件的處理過程劃分不正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列不是業(yè)主辦理入住手續(xù)時的憑證的是（）。
題型：單項選擇題
工程管理部的主要職責是（）。
題型：多項選擇題
合同的要件包括哪幾個方面？（）
題型：多項選擇題
下列不是移交工作的種類是（）。
題型：單項選擇題
下列收入不是物業(yè)主營業(yè)收入的是（）。
題型：單項選擇題