工程管理部的主要職責是（）。

禮儀文書不包括（）。

下列供電方式按照電壓高低分類的是（）。

下列對物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍表述不正確的是（）。

對物業(yè)風險的防范有哪些措施？（）

下列不是移交工作的種類是（）。

物業(yè)管理企業(yè)溝通的對象有（）。

如果發(fā)生電梯困人事件，應怎樣處理？（）

入住服務管理中辦理入住手續(xù)的內(nèi)容有（）。

下列對物業(yè)管理檔案收集表述不正確的是（）。