單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)將投訴解決方案及時反饋客戶。對未在承諾時間內(nèi)完成投訴處理，應(yīng)提前（）個工作日通知客戶，并做好客戶解釋工作。

A.1
B.3
C.5
D.7


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2.單項選擇題被公告為標(biāo)的證券的，從（）起，客戶可以融資買入或融券賣出該證券。

A.公布當(dāng)日
B.公布之日的次日
C.公布之日的下一個交易日
D.公布之日的下兩個交易日

3.單項選擇題已經(jīng)獲得授信額度并提交了擔(dān)保物的客戶，能否成功融資買入或融券賣出，取決于：（）

A.授信額度是否大于融資買入或融券賣出最低需要的保證金額
B.保證金可用余額是否大于融資買入或融券賣出最低需要的保證金額
C.授信額度與保證金可用余額孰高者是否大于融資買入或融券賣出最低需要的保證金額
D.授信額度與保證金可用余額孰低者是否大于融資買入或融券賣出最低需要的保證金額

4.單項選擇題關(guān)于標(biāo)的證券的折算率，以下描述正確的是：（）

A.標(biāo)的證券的折算率越高，標(biāo)的證券融資保證金比例越低
B.標(biāo)的證券的折算率越高，標(biāo)的證券融資保證金比例越高
C.標(biāo)的證券的折算率的高低與標(biāo)的證券融資保證金比例的高低無關(guān)
D.說不清楚，標(biāo)的證券的折算率與標(biāo)的證券融資保證金比例有時成正比，有時成反比

5.單項選擇題關(guān)于擔(dān)保證券和標(biāo)的證券范圍，以下描述正確的是：（）

A.擔(dān)保證券的范圍不小于標(biāo)的證券
B.標(biāo)的證券的范圍不小于擔(dān)保證券
C.擔(dān)保證券的范圍與標(biāo)的證券一樣
D.說不清楚，不同的情況下，擔(dān)保證券的范圍可能大于、等于或小于標(biāo)的證券