單項選擇題客戶問：“這款筆記本的接口為什么不全是USB3.0，也還有USB2.0的接口？”，怎么回答？（）

A.一聽就知道您是專業(yè)人士，這個主要是我們部分設(shè)備依然是2.0接口，所有切換到3.0接口完全沒有必要，如果硬切換到3.0接口，也無形中幫用戶增加了成本。
B.這是個非常專業(yè)的問題。其實本質(zhì)上5400轉(zhuǎn)的硬盤比7200轉(zhuǎn)的同容量硬盤價格還要更高些，為什么廠家還依然還是使用了5400轉(zhuǎn)的硬盤呢，我們見到的臺式機的硬盤都是7200轉(zhuǎn)，而筆記本基本上都是5400轉(zhuǎn)的，因為筆記本是主要是作為移動辦公使用，如果采用了7200轉(zhuǎn)的硬盤，超高的轉(zhuǎn)速容易如果長時間的頻繁移動就會造成硬盤損傷，輕則出現(xiàn)磁盤壞道，重則無法讀取數(shù)據(jù)，那對用戶的損失就大了。
C.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個，您還可以再加一根4GBDDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB最高可以升級到16G
D.當(dāng)然可以的，不過作為專業(yè)銷售員，必須要告知您的是，微軟win8現(xiàn)在是全球最先進的電腦操作系統(tǒng)，采用了全新的動態(tài)磁鐵界面，由于對系統(tǒng)的優(yōu)化非常完善，系統(tǒng)的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同時也大大優(yōu)化了開機時間，您使用一段時間之后一定會愛不釋手的。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶問：“這款電腦預(yù)裝的是win8，我想降級到win7可以嗎？”，怎么回答？（）

A.這是個非常專業(yè)的問題。其實本質(zhì)上5400轉(zhuǎn)的硬盤比7200轉(zhuǎn)的同容量硬盤價格還要更高些，為什么廠家還依然還是使用了5400轉(zhuǎn)的硬盤呢，我們見到的臺式機的硬盤都是7200轉(zhuǎn)，而筆記本基本上都是5400轉(zhuǎn)的，因為筆記本是主要是作為移動辦公使用，如果采用了7200轉(zhuǎn)的硬盤，超高的轉(zhuǎn)速容易如果長時間的頻繁移動就會造成硬盤損傷，輕則出現(xiàn)磁盤壞道，重則無法讀取數(shù)據(jù)，那對用戶的損失就大了
B.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個，您還可以再加一根4GBDDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB最高可以升級到16G
C.一聽就知道您是專業(yè)人士，這個主要是我們部分設(shè)備依然是2.0接口，所有切換到3.0接口完全沒有必要，如果硬切換到3.0接口，也無形中幫用戶增加了成本
D.當(dāng)然可以的，不過作為專業(yè)銷售員，必須要告知您的是，微軟win8現(xiàn)在是全球最先進的電腦操作系統(tǒng)，采用了全新的動態(tài)磁鐵界面，由于對系統(tǒng)的優(yōu)化非常完善，系統(tǒng)的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同時也大大優(yōu)化了開機時間，您使用一段時間之后一定會愛不釋手的

2.單項選擇題客戶問：“這款電腦還能升級內(nèi)存嗎？”，怎么回答？（）

A.一聽就知道您是專業(yè)人士，這個主要是我們部分設(shè)備依然是2.0接口，所有切換到3.0接口完全沒有必要，如果硬切換到3.0接口，也無形中幫用戶增加了成本
B.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個，您還可以再加一根4GBDDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB最高可以升級到16G
C.這是個非常專業(yè)的問題。其實本質(zhì)上5400轉(zhuǎn)的硬盤比7200轉(zhuǎn)的同容量硬盤價格還要更高些，為什么廠家還依然還是使用了5400轉(zhuǎn)的硬盤呢，我們見到的臺式機的硬盤都是7200轉(zhuǎn)，而筆記本基本上都是5400轉(zhuǎn)的，因為筆記本是主要是作為移動辦公使用，如果采用了7200轉(zhuǎn)的硬盤，超高的轉(zhuǎn)速容易如果長時間的頻繁移動就會造成硬盤損傷，輕則出現(xiàn)磁盤壞道，重則無法讀取數(shù)據(jù)，那對用戶的損失就大了
D.當(dāng)然可以的，不過作為專業(yè)銷售員，必須要告知您的是，微軟win8現(xiàn)在是全球最先進的電腦操作系統(tǒng)，采用了全新的動態(tài)磁鐵界面，由于對系統(tǒng)的優(yōu)化非常完善，系統(tǒng)的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同時也大大優(yōu)化了開機時間，您使用一段時間之后一定會愛不釋手的

3.單項選擇題客戶問：“你們這款電腦的硬盤怎么只有5400轉(zhuǎn)，我看到有些品牌的筆記本已經(jīng)使用了7200轉(zhuǎn)的硬盤？”，怎么回答？（）

A.一聽就知道您是專業(yè)人士，這個主要是我們部分設(shè)備依然是2.0接口，所有切換到3.0接口完全沒有必要，如果硬切換到3.0接口，也無形中幫用戶增加了成本
B.這是個非常專業(yè)的問題。其實本質(zhì)上5400轉(zhuǎn)的硬盤比7200轉(zhuǎn)的同容量硬盤價格還要更高些，為什么廠家還依然還是使用了5400轉(zhuǎn)的硬盤呢，我們見到的臺式機的硬盤都是7200轉(zhuǎn)，而筆記本基本上都是5400轉(zhuǎn)的，因為筆記本是主要是作為移動辦公使用，如果采用了7200轉(zhuǎn)的硬盤，超高的轉(zhuǎn)速容易如果長時間的頻繁移動就會造成硬盤損傷，輕則出現(xiàn)磁盤壞道，重則無法讀取數(shù)據(jù)，那對用戶的損失就大了
C.當(dāng)然可以的，不過作為專業(yè)銷售員，必須要告知您的是，微軟win8現(xiàn)在是全球最先進的電腦操作系統(tǒng)，采用了全新的動態(tài)磁鐵界面，由于對系統(tǒng)的優(yōu)化非常完善，系統(tǒng)的安全性、兼容性得到了巨大的提升，同時也大大優(yōu)化了開機時間，您使用一段時間之后一定會愛不釋手的
D.可以的。主板上有兩根內(nèi)存插槽，現(xiàn)在用了一個，您還可以再加一根4GB DDR3L的內(nèi)存，達(dá)到8GB最高可以升級到16G

4.單項選擇題對于聯(lián)想G405S產(chǎn)品定位描述正確的是（）

A.采用四核處理器和雙顯卡交火技術(shù)超級性能筆記本
B.支持觸控的性價比最優(yōu)筆記本
C.超極本
D.英特爾平臺筆記本

5.單項選擇題對于聯(lián)想G405S重量描述正確的是（）

A.整機重量（含電池和適配器）2Kg
B.整機重量（僅含電池）2.1Kg
C.整機重點（僅含電池）3.2Kg
D.整機重量（含電池和適配器）不超過2Kg