某卷煙品牌體系如下，請對該卷煙品類結構進行分析并提出優(yōu)化建議。

服務員要急客人之所需、想客人之所求，認認真真地為客戶辦好每件事，無論事情失小，均要給客戶一個圓滿的結果或答復，但如果客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務則可以不予理睬。

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數據資料如表所示（單位：萬支）請根據下表數據計算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少？（計算結果保留兩位小數）

服務質量既是服務本身特性和特征的綜合，同時也是客戶感知的一種反映。

有的分析報告中，銷售活動狀況概述要說明一下分析的目的。

某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了，但市場銷售額幾年內保持不變，說明一定范圍內行業(yè)競爭強度加大，企業(yè)應加強工作，保持市場地位。

某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條，訂貨量為390條，請計算其需求強度并對此作出簡要分析。

撰寫卷煙品牌調查報告的提綱是什么？

Y煙草公司下半年引進一個新的卷煙品牌M，在該品牌試銷一段時間后，為了解該新品牌的市場反映情況，分析引入的可行性，品牌經理李某擬安排一次問卷調查活動。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶，并從消費者樣本庫中隨機抽取5%作為調查對象，由客戶經理上門進行問卷調查。同時電話訂貨部也隨機抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進行電話調查。1、卷煙品牌調查與分析的基本流程是什么？2、李某制定的調查計劃應包含哪幾個方面內容？

客戶經理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數據如下表：請根據上面的數據進行卷煙銷售情況作出簡要的分析，應包括：1、總量分析；2、相關品牌月度分析；3、類別分析。