單項(xiàng)選擇題柜員在處理信用卡柜面業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)履行審卡程序,確認(rèn)卡片貼有“銀聯(lián)”“萬事達(dá)”等卡組織的標(biāo)識,卡片上無“樣卡”“測試卡”“VOID”字樣,無損壞或涂改痕跡;信用卡背面簽名條應(yīng)有()。

A.簽名,簽名條上無涂改或損毀痕跡
B.簽名條上無涂改或損毀痕跡,且與持卡人身份證姓名相同
C.簽名,且與持卡人身份證姓名相同
D.簽名,簽名條上無涂改或損毀痕跡,且與持卡人身份證姓名相同


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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過客戶()等合理方式識別代理關(guān)系的存在。

A.身份證姓名
B.身份證姓名、簽名
C.簽名、賬戶所有人姓名是否一致
D.身份證姓名、簽名與賬戶所有人姓名是否一致

2.單項(xiàng)選擇題除柜面信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷的存款撤銷外,其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理,且均需驗(yàn)視客戶()。

A.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查
B.身份證件,并留存客戶身份證復(fù)印件
C.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份證復(fù)印件
D.身份證件,聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份證復(fù)印件或影印件

3.單項(xiàng)選擇題除柜面()的存款撤銷外,其他信用卡柜面業(yè)務(wù)均須由持卡人本人辦理。

A.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款
B.信用卡存款、存取款撤銷
C.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷
D.信用卡存款、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬還款、存取款撤銷

5.單項(xiàng)選擇題在辦理信用卡取款交易時(shí),需提醒客戶可能存在的()。

A.分期費(fèi)
B.還款費(fèi)
C.手續(xù)費(fèi)
D.提成費(fèi)

最新試題

境內(nèi)個(gè)人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個(gè)人購匯,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的綜合素質(zhì)。

題型:判斷題

王某25歲時(shí)為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險(xiǎn),保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險(xiǎn)金額50萬元。如果60歲時(shí)王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國郵政儲蓄銀行員工舉報(bào)方式不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

以下情形中,不屬于郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項(xiàng)選擇題