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判斷題商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理是以客戶信息的收集整理為基礎(chǔ)的。

1.判斷題為客戶示范產(chǎn)品的使用過程，引起客戶的興趣，屬于一對一營銷。

2.判斷題引導(dǎo)式營銷適合在客戶關(guān)系不太密切或客戶比較有主見，但雙方互為尊重的情況下使用，同時也適用于向準客戶營銷。

3.判斷題直接向客戶推薦產(chǎn)品，要基于誠信原則，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，可以不講明產(chǎn)品中存在的不足。

4.判斷題網(wǎng)點在營銷過程中，引導(dǎo)式營銷方法比較適合關(guān)系較為融洽的客戶，是在互相信任的基礎(chǔ)上進行的。

5.判斷題針對普通客戶，商業(yè)銀行可以采取批量營銷策略，同時可大力開展捆綁式的集中營銷、定向營銷等，推進營銷的集約化進程。