對第二手資料進行分析以揭示其中隱含規(guī)律的方法是（）。

品牌資產形成的保障是（）和（）。

以購買方式為標準進行分類，消費商品可分為（）、（）和特殊品。

把購買行為看做一種問題解決活動來分類的是（）。

認知反應模式最早是由認知心理學家（）于1968年提出來。一般說來，認知反應會影響（）。

日用品主要是用于滿足人們的（），在購買這類物品時，消費者受（）和感情的影響較大，受時尚或新奇方面影響不大。

對于不具特色、普普通通的產品來說，比較有利的復雜品牌選擇模式是（）。

在各媒體廣告中，最具有影響力，也是最受消費者關注和最有爭議的是（）。

需要是行為產生的（），需要在誘因存在的情況下就可能轉變?yōu)椋ǎ?，即動機。

非理性購買行為可以分為（）、（）和從眾性購買行為三種。