多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定,不得參與()。

A.黃
B.賭
C.毒
D.黑


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2.多項選擇題以下屬于消費者權(quán)益保護工作的工作機制的有()。

A.消費者風(fēng)險等級評估機制
B.消費者金融信息保護機制
C.金融知識宣傳教育機制
D.投訴處理、管理機制

3.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)檢查的主要內(nèi)容包括()。

A.服務(wù)環(huán)境規(guī)范執(zhí)行情況
B.服務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行情況
C.服務(wù)行為規(guī)范執(zhí)行情況
D.服務(wù)基礎(chǔ)管理工作情況

4.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量檢查按照檢查的實施方式分為()。

A.明查
B.暗訪
C.調(diào)用監(jiān)控錄像檢查
D.上級檢查

5.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量外部檢查包括()等。

A.監(jiān)管部門檢查
B.同業(yè)檢查
C.聘請義務(wù)監(jiān)督員檢查
D.委托第三方神秘人檢查

最新試題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

個人活期儲蓄存款按照實際天數(shù)計算利息,采用“算頭不算尾”的方法計算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進行批量扣款。

題型:判斷題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項選擇題

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)公開披露信息對代銷基金產(chǎn)品進行風(fēng)險等級評定,目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險等級共分為低風(fēng)險、較低風(fēng)險、中風(fēng)險、較高風(fēng)險和高風(fēng)險5級,其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險等級評定正確的是()。

題型:多項選擇題