單項(xiàng)選擇題“為什么優(yōu)惠卷不能用?”應(yīng)該歸于下列哪一個(gè)分類()。

A.優(yōu)惠券無法使用
B.優(yōu)惠券領(lǐng)取
C.優(yōu)惠券如何使用
D.店鋪活動(dòng)


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2.單項(xiàng)選擇題“有什么活動(dòng)嗎?之前我在你家買的?!?,這句話應(yīng)該歸于下列哪一個(gè)分類()。

A.贈(zèng)品
B.是否正品
C.會(huì)員特權(quán)
D.店鋪活動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)聯(lián)商品答案可以關(guān)聯(lián)以下哪類商品()。

A.未上架的商品
B.己下架的商品
C.只能關(guān)聯(lián)上架商品
D.只能關(guān)聯(lián)一個(gè)類目的商品

4.單項(xiàng)選擇題以下哪些買家提問的問題是屬于“紅包無法用”問題場景()。

A.紅包怎么用不了
B.紅包能退么
C.重拍用不了紅包
D.支付的商品怎么沒有用紅包

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)?shù)赇佊龅骄o急批量問題“優(yōu)惠券無法領(lǐng)取”,訓(xùn)練師環(huán)環(huán)可以通過以下哪一個(gè)選項(xiàng)中的方法進(jìn)行應(yīng)急操作()。

A.統(tǒng)一添加官方知識(shí)庫中,關(guān)于優(yōu)惠劵的知識(shí)答案
B.在自定義知識(shí)庫中盡快配送相關(guān)優(yōu)惠券的買家問題
C.在知識(shí)庫中設(shè)置時(shí)效答案,優(yōu)先回夏優(yōu)惠券問題
D.抓取買家問法中的重復(fù)高頻詞匯,準(zhǔn)確配置在關(guān)健詞中