單項選擇題營銷禮儀中,()原則強調(diào),只有給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能增強競爭優(yōu)勢,把握營銷制勝的主動權(quán)。
A.平等原則
B.尊重原則
C.真誠交往
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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1.單項選擇題()在談判過程中往往不僅給人留下慎重、禮貌的印象,而且能讓人覺出他們團體傾向性強,且耐心十足。
A.德國人
B.美國人
C.日本人
D.阿拉伯人
2.單項選擇題如果在談判過程中只是空洞地說“我們的產(chǎn)品是最好的,人見人愛”,會讓人對你的誠信表示懷疑,因此要遵循()
A.求同存異原則
B.運用事實的原則
C.精確數(shù)字原則
D.信用原則
3.單項選擇題維系顧客的關(guān)鍵在于培養(yǎng)顧客對公司和品牌的認(rèn)知度,達(dá)到這一目標(biāo)主要途徑不包括()
A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應(yīng)顧客的問題和要求
4.單項選擇題當(dāng)顧客的忠誠的意向轉(zhuǎn)化為實際行動,顧客甚至愿意克服阻礙實現(xiàn)購買時,該層次即為()
A.行為忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
5.單項選擇題醫(yī)療衛(wèi)生廣告存在的言過其實、虛夸功效的等問題,屬于()
A.促銷倫理問題
B.產(chǎn)品倫理問題
C.定價倫理問題
D.渠道倫理問題
最新試題
商品質(zhì)量檢驗的方法中理化鑒定法需要一定的儀器設(shè)備和場所。
題型:判斷題
廣告的倫理問題中,呈現(xiàn)的一個特征是()
題型:單項選擇題
藥品生產(chǎn)企業(yè)不經(jīng)過任何銷售商和代理商,通過郵寄等方式直接把藥品送到患者手中,采用的是()
題型:單項選擇題
理想的銷售管理是以銷售制度為保障,建立銷售流程來推動銷售管理。
題型:判斷題
企業(yè)采用()時,資產(chǎn)雄厚并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費者提供較多服務(wù)的企業(yè),可采用高于競爭者價格出售產(chǎn)品的方法。
題型:單項選擇題
品牌設(shè)計時,應(yīng)讓人易于聯(lián)想到使用該產(chǎn)品的利益。
題型:判斷題
()一般都有一個不太大的倉庫和一些運輸?shù)能囕v,先將商品購進,放在倉庫儲存,根據(jù)訂貨合同或用戶購貨電話,迅速將商品運達(dá)零售商或用戶處。
題型:單項選擇題
實行招徠定價的商品,經(jīng)營的品種要多,以便消費者有更多的選購機會。
題型:判斷題
撇脂定價策略有利于市場開拓,增加銷量。
題型:判斷題
當(dāng)產(chǎn)品價格下降時,會吸引新的需求者加入購買行列,會刺激原有需求者減少需求。
題型:判斷題