多項(xiàng)選擇題重大旅游事故處理完后，導(dǎo)游應(yīng)寫出書面報(bào)告，其主要內(nèi)容有（）。

A.事故發(fā)生的情況與原因
B.事故處理過程與進(jìn)展情況
C.事故對(duì)旅游活動(dòng)的影響
D.事故善后處理情況
E.應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)


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2.多項(xiàng)選擇題某游客在旅游前購買了旅游意外保險(xiǎn)，在旅游中因交通事故受重傷住院，為向保險(xiǎn)公司索賠，導(dǎo)游應(yīng)幫助其收集（）等證據(jù)。

A.醫(yī)院診斷證明
B.旅行社證明
C.公安部門的交通事故證明
D.其他游客證詞
E.化驗(yàn)單據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題為防止錯(cuò)接，導(dǎo)游在接站地點(diǎn)要認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的（）。

A.組團(tuán)社名稱
B.出發(fā)地
C.旅游團(tuán)代號(hào)
D.旅游團(tuán)人數(shù)
E.全程導(dǎo)游的姓名

4.多項(xiàng)選擇題為防止泥石流對(duì)旅游者造成危害，導(dǎo)游遇有（）情況，可在征求游客意見后同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系變更旅游日程安排。

A.雨天帶團(tuán)經(jīng)過泥石流多發(fā)區(qū)
B.下雪天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
C.大雨天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
D.連續(xù)陰雨天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
E.暴雨剛停時(shí)帶團(tuán)去山區(qū)旅游

5.多項(xiàng)選擇題外國游客患急重病在醫(yī)院搶救時(shí)，地方導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)（）到搶救現(xiàn)場(chǎng)。

A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊(duì)
C.患者親屬
D.游客代表
E.該游客所在國駐華使領(lǐng)館人員