問(wèn)答題

答案：

1.協(xié)調(diào)作用。人際溝通有利于提供信息，增進(jìn)了解，調(diào)節(jié)情緒，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
2.保健作用。人際溝通對(duì)個(gè)人身心健康是十分重要的。

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