多項(xiàng)選擇題按一定日期匯總保管的紙質(zhì)檔案包括:()

A.記賬憑證
B.產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議類
C.紙質(zhì)賬表
D.有未了事項(xiàng)的客戶申請(qǐng)表(單、書)


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2.多項(xiàng)選擇題客群系統(tǒng)SOP、營銷寶、企業(yè)微信面客助手等渠道支持查詢管戶()情況。

A.個(gè)人客戶產(chǎn)品信息
B.大額資金實(shí)時(shí)變動(dòng)
C.資金交易明細(xì)
D.存款余額

3.多項(xiàng)選擇題按照個(gè)人客戶身份持續(xù)識(shí)別規(guī)定代理辦理()等特殊業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)客戶及代理人身份進(jìn)行持續(xù)識(shí)別。

A.密碼修改、密碼解鎖
B.正常換折、損壞換折
C.口頭掛失、書面掛失
D.印鑒更換、印鑒解掛

4.多項(xiàng)選擇題“多ID”源頭控制控制范圍內(nèi)的證件類型包括()。

A.第一代居民身份證
B.第二代居民身份證
C.臨時(shí)居民身份證
D.戶口簿及對(duì)應(yīng)重號(hào)證件

5.多項(xiàng)選擇題上級(jí)主管部門及審計(jì)單位因客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)督檢查等工作需要查詢對(duì)公客戶信息的,以下說法正確的是()。

A.需提供經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審批的《客戶信息查詢申請(qǐng)單》
B.需注明查詢文書編號(hào)、查詢?cè)蚝痛樵冃畔?br/>C.需提供相關(guān)部門經(jīng)辦人員身份證
D.網(wǎng)點(diǎn)受理時(shí)須做好經(jīng)辦人員身份審核