單項選擇題

大廳客戶排長隊時有重點客戶來時應(yīng):()
1、主動上前,詢問需求;
2、有條件的增開臨時柜面為辦理;
3、如不是急需要辦理的業(yè)務(wù),可與客戶商量留下聯(lián)系電話,事后通知辦理;
4、未設(shè)專屬區(qū)域的網(wǎng)點在引領(lǐng)重點客戶到窗口優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)講究方法,避免引起其他客戶不滿。

A.123
B.1234
C.12
D.134


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1.單項選擇題體現(xiàn)出大堂經(jīng)理正直誠信、客觀公正的職業(yè)道德的選項有()。

A.未對客戶做風(fēng)險承受能力評估就推薦客戶購買高風(fēng)險產(chǎn)品
B.向客戶做出的服務(wù)承諾不予以兌現(xiàn)
C.只對高價值客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.一切客戶至上,信用第一,講信用,守承諾,為客戶提供合理、謹慎、客觀、公正的專業(yè)服務(wù)。

2.單項選擇題下列關(guān)于錢生錢C理財賬戶描述錯誤的是()。

A.該業(yè)務(wù)僅限于民生卡主卡辦理
B.該業(yè)務(wù)僅限外幣
C.該業(yè)務(wù)取消當(dāng)日將所有理財賬戶資金連本帶息轉(zhuǎn)入活期賬戶中
D.該業(yè)務(wù)修改之日以后存入的款項將按修改后的存款比例分配

3.單項選擇題下列關(guān)于錢生錢B理財業(yè)務(wù)表述錯誤的是()。

A.錢生錢B理財業(yè)務(wù)支持國際卡境外T+0資金使用功能
B.主卡簽約了錢生錢B理財業(yè)務(wù),則附屬卡要在主卡授權(quán)的條件下才能使用T+0透支功能
C.國際卡做掛失換卡、國內(nèi)卡轉(zhuǎn)國際卡或者國際卡升降級時,卡內(nèi)簽約的錢生錢B理財業(yè)務(wù)將自動轉(zhuǎn)移至新卡內(nèi)
D.活期賬戶透支時,當(dāng)日日終系統(tǒng)自動按照默認扣款原則從錢生錢B賬戶中進行扣款來償還透支

4.單項選擇題民生國際借記卡境外緊急取現(xiàn)的限額為()。

A.1000美元
B.1500美元
C.2000美元
D.2500美元

最新試題

()指基金在證券交易所和銀行間債券市場之外所涉及的資金清算。

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國民生銀行個人客戶積分計劃管理辦法》,個人客戶積分管理系統(tǒng)的維護部門是()

題型:單項選擇題

根據(jù)《中國民生銀行信托計劃代理銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,總行電子銀行部負責(zé)業(yè)務(wù)中()

題型:單項選擇題

符合條件的商業(yè)匯票的持票人可持未到期的商業(yè)匯票連同貼現(xiàn)憑證向銀行申請()

題型:單項選擇題

通過對()放大或萎縮的觀察,再配合對股票價格形態(tài)的分析,增加了對趨勢反轉(zhuǎn)點判斷的準確性。

題型:單項選擇題

客戶和某商業(yè)銀行簽訂了非保本浮動收益理財計劃,則()

題型:單項選擇題

對于一個含有多種資產(chǎn)的更大的投資組合來說,使用()評估投資組合的風(fēng)險更合適。

題型:單項選擇題

對合作機構(gòu)綜合實力進行評價時,以對合作機構(gòu)基本實力、綜合投資管理能力以及穩(wěn)定性三個方面的評估為基礎(chǔ),按照()的比例對各項得分進行加權(quán),得到合作機構(gòu)總體實力的綜合得分,并以此排名考量各合作機構(gòu)的行業(yè)地位。

題型:單項選擇題

各經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)建立客戶信息管理制度和檔案保管制度,銷售人員對客戶資料的()負責(zé),防范客戶信息被不當(dāng)使用。

題型:單項選擇題

關(guān)于票據(jù)權(quán)利在規(guī)定期限內(nèi)不行使而消滅的描述正確的是()

題型:單項選擇題