單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理需具備()年(含)以上柜面經(jīng)理工作經(jīng)歷,了解國家經(jīng)濟(jì)金融政策,掌握銀行基本規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品知識,熟練操作生產(chǎn)系統(tǒng)及智能設(shè)備,掌握協(xié)同營銷工作技巧。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是大堂經(jīng)理準(zhǔn)入必須具備的條件?()

A.具有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,近三年無重大違法違紀(jì)違規(guī)記錄或處分
B.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理能力,善于處理投訴、糾紛等
C.通過《內(nèi)勤行長》崗位資格考試
D.具備1年(含)以上柜面經(jīng)理工作經(jīng)歷,了解國家經(jīng)濟(jì)金融政策,掌握銀行基本規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品知識,熟練操作生產(chǎn)系統(tǒng)及智能設(shè)備,掌握協(xié)同營銷工作技巧

4.單項(xiàng)選擇題高級大堂經(jīng)理應(yīng)由()組織評定。

A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行

最新試題

自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所,嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。

題型:判斷題

集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦,供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù),同時按照多人共享的原則,標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

超級柜臺按照物理外觀分為大堂式、桌面式。

題型:判斷題

銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù),主動向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容,且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型:判斷題

柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時間。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。

題型:判斷題