單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)特性不是企業(yè)廣域網(wǎng)所具有的（）

A.覆蓋范圍廣
B.運(yùn)維難度大
C.可選類型多
D.使用成本高

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單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)故障排除流程的收尾工作中，不需要將信息通告給哪些相關(guān)方（）

A.受故障影響的相關(guān)方
B.故障排除各階段授權(quán)方
C.其他廠家、服務(wù)提供商
D.對(duì)故障根源感興趣的用戶

單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)過程中的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范（）

A.權(quán)限規(guī)范
B.操作規(guī)范
C.態(tài)度規(guī)范
D.準(zhǔn)備規(guī)范

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