問答題如何理解公共關(guān)系“形象”的概念?

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5.問答題

日本有位經(jīng)營旅館業(yè)的聰明商人,根據(jù)自己旅館的實(shí)際情況,別出心裁地想出發(fā)掘潛力的好辦法,結(jié)果達(dá)到了雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)該旅館面臨來客日益增多,但客人休閑活動(dòng)空間又太小的問題。此際,旅館后山倒有一大片山地尚未開發(fā)利用,但若全面開發(fā)再種植樹木,又缺乏資金。于是,經(jīng)過謀劃,老板在旅館內(nèi)貼出一張海報(bào),上寫:“親愛的旅客您好!本旅館后山有片土地。寬闊而幽靜,專門留作為植樹的預(yù)定地,如果您有興趣,不妨親手種下一棵小樹,本館特派人拍照留念,并立下木牌刻上您的大名與植樹日期。如果您再度光臨時(shí),這棵樹苗已枝繁葉茂,你看了一定非常高興,因?yàn)樗悄H手種植的,紀(jì)念性非凡。僅收樹苗費(fèi)用日幣2000元。”此一頗具魅力的海報(bào)一經(jīng)貼出,許多到此度蜜月或結(jié)婚周年紀(jì)念的夫妻,或結(jié)伴而來旅游的學(xué)生,莫不躍躍欲試,每個(gè)人都想親手種下一棵既在山地上又在心靈上屬于自己的樹,以作永久紀(jì)念。不用多久,后山上種滿了樹,環(huán)境也整理得非常整齊雅致。旅客回家后對此事廣為宣傳,有的還不忘?;貋砜纯醋约旱慕茏?。而旅館的生意日益興旺,并帶動(dòng)了該地區(qū)的旅游事業(yè)。

在公共關(guān)系確定目標(biāo)時(shí)需要注意的問題有哪些?