單項選擇題銀行卡協(xié)助有權機關查詢,柜員應啟動的組件菜單為()

A.啟存款-對私存款-司法凍結及扣劃-對私活期存款業(yè)務凍結事務查詢
B.啟存款-對私存款-賬戶信息查詢-對私活期賬戶資料查詢交易
C.啟存款-對私存款-賬戶信息查詢-對私定期賬戶查詢
D.啟存款-借記卡-銀行卡查詢-銀行卡基本信息查詢-銀行卡綜合信息查詢


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1.單項選擇題舊系統(tǒng)換折以下說法不正確的為()

A.啟“存款-對私存款-特殊交易-對私存款舊系統(tǒng)賬號發(fā)折或銷戶”交易處理
B.辦理舊系統(tǒng)賬號換號換折,交易成功后存折狀態(tài)不變更
C.在原各分行系統(tǒng)未使用新版存折的活期、定期存折賬戶,仍保持原方法處理(換折換賬號)
D.在原各分行系統(tǒng)已使用新版存折的活期、定期存折賬戶,可采用換賬號不換折方式處理

2.單項選擇題客戶定期存折遺忘密碼同時存折磁條損毀的,掛失處理流程為()

A.先進行損毀補發(fā),再進行密碼重置
B.先進行密碼重置,再進行損毀補發(fā)
C.先進行密碼掛失,再進行密碼重置和損毀補發(fā)
D.賬戶補發(fā)時直接重置賬戶密碼

3.單項選擇題非實名制賬戶掛失流程()

A.先實名登記
B.先辦理掛失
C.先驗密
D.先調(diào)取開戶資料核實

4.單項選擇題個人資信證明書自簽發(fā)()起生效。()

A.當天
B.次日
C.兩日
D.三日

5.單項選擇題出具個人資信證明金額在人民幣(或等值人民幣的外幣)100萬元以下(含100萬元),由()直接簽發(fā)。()

A.客戶經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.營運主管
D.網(wǎng)點負責人