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A.關(guān)鍵
B.日常
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A.重要
B.日常
C.基礎(chǔ)
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A.客戶信息管理
B.客戶管理
C.客戶資料管理
D.客戶識(shí)別
A.客戶關(guān)系管理
B.客戶管理
C.客戶資料管理
D.客戶關(guān)系
最新試題
如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。
對違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。