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判斷題

通過(guò)掌握客戶占有率、顧客忠誠(chéng)度和客戶終生價(jià)值來(lái)達(dá)到獲利性的成長(zhǎng)是全方位營(yíng)銷觀念的結(jié)果。

答案：正確

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全方位營(yíng)銷觀念的起點(diǎn)是客戶的不同需求。

答案：錯(cuò)誤

全方位營(yíng)銷觀念的手段是數(shù)據(jù)庫(kù)管理、合作商的價(jià)值鏈整合。

答案：正確