單項(xiàng)選擇題超級柜臺(tái)業(yè)務(wù)中,以下哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶不能夠自助辦理?()

A.賬戶明細(xì)查詢
B.定期轉(zhuǎn)活期
C.Ⅱ類戶綁定/解綁Ⅰ類戶
D.紀(jì)念幣預(yù)約


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于超級柜臺(tái)離行上門服務(wù)業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是()。

A.業(yè)務(wù)現(xiàn)場應(yīng)至少有兩人在場
B.業(yè)務(wù)經(jīng)辦員須佩戴統(tǒng)一配發(fā)帶照片的工號牌
C.營銷活動(dòng)結(jié)束,清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,營業(yè)活動(dòng)期間不必每日清點(diǎn)
D.營銷活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)將便攜式設(shè)備內(nèi)剩余銀行卡調(diào)回至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑證庫

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于超級柜臺(tái)吞卡說法錯(cuò)誤的是()。

A.吞卡一般為設(shè)備故障、操作超時(shí)或客戶重復(fù)輸入簡單密碼導(dǎo)致
B.出現(xiàn)吞卡,應(yīng)檢查開卡有無成功
C.若已成功,但因故障或客戶未及時(shí)取走而被吞回的卡片,按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定操作
D.若不成功,經(jīng)辦人可一人將卡片放回憑證箱