你可能感興趣的試題

多項選擇題

屬于客戶服務(wù)表達要素的是（）。

A.內(nèi)在語
B.對象感
C.停連
D.重音
E.語氣
F.呼吸

多項選擇題

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。

A.強調(diào)的是對發(fā)音動作過程的控制
B.是一種經(jīng)過加工的藝術(shù)化的發(fā)音方法，目的是要做到吐字發(fā)音準(zhǔn)確、清晰
C.要練習(xí)吐字歸音就要了解字的基本構(gòu)成、吐字的基本要領(lǐng)以及吐字的方法
D.練習(xí)實踐，學(xué)習(xí)如何合理靈活運用自身共鳴腔體

客戶會因（），出于得體、禮貌和策略的需要，委婉含蓄或隱晦含糊地表達交流，故客服代表需要聽懂客戶的弦外之音。

你可能感興趣的試題

屬于客戶服務(wù)表達要素的是（）。

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。

客戶會因（），出于得體、禮貌和策略的需要，委婉含蓄或隱晦含糊地表達交流，故客服代表需要聽懂客戶的弦外之音。

關(guān)于吐字歸音，以下說法正確的是（）。