簡述柜員機農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯處理流程，分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務，什么時候到賬？

收單行是與商戶簽訂協(xié)議或為持卡人提供服務，直接或間接憑交易單據(jù)（包括電子單據(jù)或紙單據(jù)）參加銀聯(lián)交換的清算會員單位。

受理機構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務申請時，受理人員必須堅持核對哪些信息？

個人客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶只有查詢功能。

柜員機檔案如何保管？

對EPOS操作風險的防控，在制度上應制定管理規(guī)范，要求存取款業(yè)務必須實時交易，交易不成，必須停止交易，設(shè)備管理不得“打白條”，預收或預支。

河北省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行手續(xù)費是指為客戶辦理證書補發(fā)、證書換發(fā)等業(yè)務時，向客戶收取的非金融性交易費用。

自動柜員機管理員進行密碼和鑰匙交接時，必須由網(wǎng)點有權(quán)人進行監(jiān)督交接過程。

商戶準入時，需嚴格審查商戶的“三證一表”，“三證一表”指什么？