單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理協(xié)助客戶在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時(shí),可(),但進(jìn)入交易主界面后不得代替客戶操作屏幕相關(guān)界面。

A.幫助客戶插卡
B.引導(dǎo)客戶選擇菜單路徑
C.選擇菜單路徑
D.代替客戶操作屏幕相關(guān)界面


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1.單項(xiàng)選擇題以下對高風(fēng)險(xiǎn)客戶盡職調(diào)查說法錯(cuò)誤的是:()

A.此次流程僅調(diào)整試點(diǎn)交易高風(fēng)險(xiǎn)客戶辦理進(jìn)行盡職調(diào)查
B.普通客戶仍按原流程辦理業(yè)務(wù)
C.盡職調(diào)查環(huán)節(jié)僅記錄調(diào)查過程和結(jié)果,不對高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行交易限制(原交易本身對高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行限制交易的場景除外)
D.柜員未完成指定欄位選擇也可正常提交原交易

2.單項(xiàng)選擇題高風(fēng)險(xiǎn)客戶盡職調(diào)查,當(dāng)客戶委托他人辦理,需電話進(jìn)行調(diào)查時(shí),則選擇()

A.手機(jī)號碼
B.固定電話
C.電話聯(lián)系
D.面對面核實(shí)

最新試題

若到期一次性還本的貸款,本金尚未逾期,則在客戶清償()后,才可將貸款由非應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為應(yīng)計(jì)貸款。

題型:單項(xiàng)選擇題

在線傳輸交易主要用于已開通企業(yè)網(wǎng)銀用戶簽約在線傳輸功能企業(yè)網(wǎng)銀簽約的交易模塊中新增()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的資金可投資于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為加強(qiáng)交行資金集中管理,進(jìn)一步提升前臺服務(wù)水平,防范操作風(fēng)險(xiǎn),總行近期對中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進(jìn)行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項(xiàng)選擇題

持卡人申請借記卡重寫磁應(yīng)填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個(gè)月有效期后,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)如仍為高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-登記確認(rèn)-自助設(shè)備-裝鈔”和“內(nèi)部管理-物品-登記確認(rèn)-自助設(shè)備-清鈔”路徑進(jìn)行自助設(shè)備裝清鈔登記,登記面值中增加()券別欄位。

題型:單項(xiàng)選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理匯出匯款時(shí),業(yè)務(wù)種類對應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個(gè)人匯款()。

題型:單項(xiàng)選擇題