單項(xiàng)選擇題下列服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范的是()。

A.辦理的業(yè)務(wù)需客戶簽字時(shí),應(yīng)說(shuō):“請(qǐng)您在這里簽名!”
B.客戶在非營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù),應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,建設(shè)銀行已停止辦理業(yè)務(wù)了,請(qǐng)您改天來(lái)辦,你好嗎?”
C.臨時(shí)出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)說(shuō):“機(jī)子壞了,不能辦理業(yè)務(wù),到別的地方去取”
D.辦完業(yè)務(wù)后,應(yīng)說(shuō):“您好,這是您辦理XX業(yè)務(wù)的回執(zhí),請(qǐng)收好”


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最新試題

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)巡檢、遠(yuǎn)程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點(diǎn)違規(guī)行為,應(yīng)在責(zé)令及時(shí)整改。同時(shí),根據(jù)情節(jié)輕重,可以采?。ǎ┐胧?。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用證為單到開(kāi)證行(中國(guó)建設(shè)銀行)償付,下列哪段語(yǔ)句表示此種償付方式?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇?()

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過(guò)()種方式辦理業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)人原則上應(yīng)在開(kāi)戶機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級(jí)分行同意,申請(qǐng)人可在()內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金證明業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢(shì)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

受益人開(kāi)立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開(kāi)證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對(duì)是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題