判斷題前端服務(wù)崗要確?,F(xiàn)場拍照客戶頭像清晰可辨,盡量與身份證上照片保持一致。避免出現(xiàn)人像過小、仰視、俯視、側(cè)臉、拍攝區(qū)域無人像或多人像的情況。

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超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

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超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。

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在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

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超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。

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新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

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超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

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推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

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超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補登折交易。

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新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題