多項選擇題業(yè)務流程分析的兩個步驟是：（）
A.現有業(yè)務流程的建模
B.對現有業(yè)務流程的優(yōu)化與提高
C.業(yè)務流程的定義
D.業(yè)務流程的畫圖
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1.多項選擇題需求分析中獲取的信息來源以及在需求分析報告中呈現的內容，主要包括：（）
A.需求目標
B.企業(yè)組織架構
C.業(yè)務流程
D.業(yè)務數據及數據流
E.外部及接口信息
2.多項選擇題調查方法發(fā)現的事實包括：（）
A.職能內容
B.業(yè)務流程
C.管理角色
D.信息需求
3.多項選擇題需求調查的對象包括：（）
A.客戶（管理人員）
B.用戶（業(yè)務人員）
C.技術人員
D.其他系統(tǒng)相關者
4.多項選擇題需求開發(fā)的主要工作有：（）
A.需求調查
B.需求分析
C.需求定義
D.需求創(chuàng)造
5.單項選擇題關于系統(tǒng)運行、維護描述錯誤的是（）。
A.系統(tǒng)維護的內容包括程序維護、數據文件維護、代碼維護、硬件維護
B.系統(tǒng)投入運行后，必須加強對MIS運行的日常管理
C.系統(tǒng)剛建成時編制好的程序和數據能夠一字不變的沿用下去
D.MIS投入運行后，要在日常運行管理工作的基礎上，定期進行評價