旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。

下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。