問答題

【簡(jiǎn)答題】旅游服務(wù)營(yíng)銷差異化措施有哪些？

答案： 人員、環(huán)境、程序、品牌。
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【簡(jiǎn)答題】旅游服務(wù)的特點(diǎn)有那些？
答案： 無形性、不可分性、不可變性、易消失性。
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【簡(jiǎn)答題】旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的包括什么？
答案： 互聯(lián)網(wǎng)訪問、 信息檢索、軟件開發(fā)、用戶咨詢與培訓(xùn)
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