“趙氏孤兒，忠義三臣”，三忠的塑像如今供奉在邯鄲市叢臺公園的“七賢祠”內(nèi)，請問“三忠”指的是哪三位忠臣（）。

景德鎮(zhèn)的瓷器向以“白如玉、薄如紙，明如鏡、聲如磬”的獨特風格著稱于世，其最為著名的四大名瓷中，有“人造寶石”之稱的是（）。

我國園林藝術(shù)到明清兩代已經(jīng)成熟，不僅出現(xiàn)了一批造園專家，而且還對造園藝術(shù)進行了理論總結(jié)，其中著名的園林專著《園冶》的作者是（）。

“山”是我國古典園林中的第一組成要素。石山就是人工用石頭堆疊的假山，是對自然界中真山的藝術(shù)提煉。自古被人們認為最佳的造山石料是（）。

團隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標準雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

我國的宮殿建筑不僅集中體現(xiàn)了古代各個歷史時期最輝煌的建筑成就，同時也最代表了封建傳統(tǒng)禮制的設(shè)置，即：不僅都中軸對稱，同時還要求（）。

導(dǎo)游小強在帶一個老年人旅游團時，由于工作熱情周到得到了普遍好評。其中一位老人因身體原因更是得到了小強的多方照顧，老人很是感激。在團隊返回后，老人的兒子熱情邀請小強吃飯以表謝意。請問：如果你是小強你會如何處理此事？

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

公元1127年，金兵攻陷北宋都城東京，擄走徽、欽二帝，北宋隨之滅亡。此次戰(zhàn)役史稱（）。

在我國的佛教文化中，菩薩的塑像多為古代世俗衣裝，給人以親切感。在我國民間廣為傳頌的四大菩薩中，以大德聞名的是（）。